Als UBUS-Fachkraft gestalten Sie im Schulalltag vielfältige Gesprächssituationen mit unterschiedlichen Akteursgruppen wie Schülerinnen und Schülern, Lehrkräften und Eltern. Dabei sind Sie gefordert, sich flexibel auf wechselnde Situationen einzustellen und angemessen zu kommunizieren – nicht selten auch in emotional herausfordernden Kontexten.
In Ihrer Rolle als UBUS-Fachkraft balancieren Sie unterschiedliche Erwartungen aus und vermitteln zwischen den Perspektiven der Beteiligten. Gerade in konflikthaften oder angespannten Situationen braucht es eine Gesprächsführung, die Orientierung gibt und handlungsfähig macht. Eine systemische Haltung in der Gesprächsführung kann dabei unterstützen, verschiedene Sichtweisen einzubeziehen, Dynamiken besser zu verstehen und auch in emotional aufgeladenen Momenten handlungsfähig zu bleiben.
In diesem Themenbaustein lernen Sie praxiserprobte Techniken und Werkzeuge der systemischen Gesprächsführung kennen. Die systemische Gesprächsführung kann Ihnen als UBUS-Fachkraft helfen, Gespräche so zu gestalten, dass unterschiedliche Perspektiven sichtbar werden, Ressourcen aktiviert und tragfähige Lösungen gemeinsam entwickelt werden können. In praktischen Übungen werden konkrete Methoden ausprobiert und im Austausch mit anderen die bisherige Praxis reflektiert.
